گولوریا جارج نے لیڈی گاگا کے ہاؤس لیبز کو کیوں معافی مانگنے پر مجبور کر دیا؟

لیڈی گاگا، جو اپنی منفرد میوزک، فیشن اور پرفارمنس سے دنیا بھر میں چھائی رہتی ہیں، صرف ایک پاپ اسٹار ہی نہیں بلکہ ایک کامیاب بزنس وومن بھی ہیں۔ ان کا بیوٹی برانڈ ہاؤس لیبز، جو 2019 میں شروع ہوا تھا اور 2022 میں سیفورا کے ساتھ شراکت داری میں دوبارہ لانچ کیا گیا، 'خود اظہار اور اختراع کے لیے وسائل فراہم کرکے مہربانی، بہادری اور تخلیقی صلاحیتوں کو پھیلانے' کے مشن کے ساتھ قائم کیا گیا تھا۔ لیکن حال ہی میں، یہ برانڈ ایک ایسے تنازعے کا شکار ہو گیا جس نے اس کے بنیادی مشن پر ہی سوال اٹھا دیے، جب اس کی نئی برونزر لانچ میں رنگت کی شمولیت یعنی انکلوسیوٹی کی کمی کو بھرپور طریقے سے اجاگر کیا گیا۔

لیڈی گاگا کو حال ہی میں اپنے بیوٹی برانڈ ہاؤس لیبز کی طرف سے معافی مانگنی پڑی، وجہ بنی بیوٹی انفلوینسر گولوریا جارج کی کھری کھری باتیں، جنہوں نے برانڈ کی نئی برونزر لانچ میں ڈارک سکن ٹونز کے لیے شیڈز کی کمی پر آواز اٹھائی تھی۔ یہ کوئی چھوٹی موٹی بات نہیں تھی؛ اس تنقید نے باقاعدہ کمپنی کو اپنا پروڈکٹ ریلیز روکنے پر مجبور کر دیا۔

رنگت کا مسئلہ اور تنقید

معاملہ اس وقت شروع ہوا جب 29 مئی کو 25 سالہ کنٹینٹ کریئیٹر گولوریا جارج نے انسٹاگرام پر ایک ویڈیو پوسٹ کی، جس میں انہوں نے ہاؤس لیبز کے 'سن ڈپڈ برونزنگ ویل' کی سخت تنقید کی۔ یہ پروڈکٹ جولائی میں لانچ ہونے والا تھا اور گولوریا نے اسے ریلیز سے پہلے ہی آزما لیا تھا۔ جب انہوں نے سب سے ڈارک تین شیڈز کو لگایا تو ان کی مایوسی صاف ظاہر تھی، ۔ ان کی اس تنقید کا اتنا اثر ہوا کہ کمپنی نے فوری طور پر پروڈکٹ کی ریلیز کو روک دیا۔

ہاؤس لیبز کی اعترافِ خطا

گولوریا کی اس مضبوط آواز کے بعد، لیڈی گاگا کے 2019 میں قائم کردہ ہاؤس لیبز نے 1 اکتوبر کو انسٹاگرام پر ایک باقاعدہ بیان جاری کیا۔ اس بیان میں کمیونٹی کے ردعمل کو تسلیم کیا گیا اور شیڈ رینج میں انکلوسیوٹی کی کمی پر معافی مانگی گئی۔ ہاؤس لیبز نے اعتراف کیا کہ کمپنی نے ابتدائی طور پر اس فیڈ بیک کو غلط طریقے سے ہینڈل کیا اور وہ اپنی غلطیوں کی پوری ذمہ داری لیتی ہے۔ برانڈ نے یہ بھی بتایا کہ کسی موقع پر اندرونی طور پر صرف چھ شیڈز کے ساتھ لانچ کرنے کا فیصلہ کیا گیا تھا، جو غلط فیصلہ تھا۔

صرف یہی نہیں، ہاؤس لیبز نے اپنی ایک اور غلطی کا بھی اعتراف کیا کہ انہوں نے گولوریا سے ان کی ویڈیو ہٹانے کو کہا تھا، یہ کہہ کر کہ انہوں نے ایمبارگو ہٹنے سے پہلے پروڈکٹ کا ریویو کیا ہے۔ کمپنی نے تسلیم کیا کہ یہ غیر مہربان رویہ تھا۔ کمپنی نے واضح کیا کہ انہوں نے ان دونوں ناکامیوں کو انتہائی سنجیدگی سے لیا اور تبدیلی کے لیے اقدامات کیے۔ گولوریا کی آواز کی بدولت لانچ روکنے اور لیب میں واپس جانے کا فیصلہ کیا گیا تاکہ پہلے دن سے ایک واقعی انکلوسیو شیڈ رینج ہو۔ اس کے علاوہ، مستقبل میں ایسی غلطیوں سے بچنے کے لیے اندرونی طور پر اہم بات چیت بھی کی گئی۔

گولوریا کا وژن: رنگت پرستی کے خلاف آواز

لیڈی گاگا کے اس بیان کے بعد گولوریا نے بھی 1 اکتوبر کو اپنی انسٹاگرام اسٹوری پر ردِ عمل دیا۔ انہوں نے وضاحت کی کہ وہ "صرف شور مچانے کے لیے" نہیں بولتیں۔ ان کا کہنا تھا کہ وہ اس لیے بات کرتی ہیں کیونکہ رنگت پرستی (colorism) کسی بھی ایسے پروڈکٹ سے بڑی ہے جس کا میں ریویو کر سکوں۔ انہوں نے مزید کہا کہ رنگت پرستی نے یہ طے کیا ہے کہ دنیا کس کو خوبصورت دیکھنا سکھاتی ہے، کس کو فطرتی طور پر نرمی اور فضل حاصل ہوتا ہے، اور کس کی غیر موجودگی کو ہم نے نہ دیکھنا سیکھا ہے۔ ان کے نزدیک، خوبصورتی "ان جگہوں میں سے ایک ہے جہاں ہم اس کے اثرات واضح طور پر دیکھ سکتے ہیں۔"

گولوریا نے اپنے مشن کی وضاحت کرتے ہوئے لکھا کہ کہ وہ رنگت پرستی کی اس وراثت کو روکنے کی کوشش کر رہی ہیں۔ ان کا ماننا ہے کہ میک اپ شیڈنگ سے کہیں بڑا مسئلہ ہے، اور بیوٹی انڈسٹری میں ان کی کافی پہچان ہے تاکہ وہ ایک بڑے مسئلے کا سامنا کر سکیں، کیونکہ جو کچھ یہاں ہوتا ہے وہ ہر جگہ کی عکاسی کرتا ہے۔ انہوں نے زور دیا کہ لوگوں کو اس پر سوال اٹھانے پر مجبور کرنے میں ایک طاقت ہے جسے وہ پہلے غلط نہیں سمجھتے تھے۔ گولوریا نے عزم کا اظہار کیا کہ وہ اکیلے رنگت پرستی کو ختم نہیں کر سکتیں، لیکن وہ یہ یقینی بنائیں گی کہ جہاں تک ان کی آواز پہنچے وہاں اسے چیلنج کیا جائے۔ ان کا کہنا تھا کہ وہ فرق ظاہر کر سکتی ہیں، اصلاح کا مطالبہ کر سکتی ہیں، اور اگر میری آواز اتنی طاقتور ہے کہ دنیا جو کچھ قبول کرنے پر آمادہ ہے اسے تبدیل کر سکے، تو وہ اسے ہر اس گہری رنگت والی عورت کے لیے استعمال کرنے کی پابند ہیں جسے ایسی جگہوں پر خود کو تلاش کرنا پڑا جہاں اسے دیکھنا نہیں سکھایا گیا تھا۔

لگتا ہے ہاؤس لیبز نے تو اس معاملے کو سیریس لے لیا ہے، لیکن کیا یہ ایک پائیدار تبدیلی کی طرف پہلا قدم ہے یا صرف ایک پبلک ریلیشنز کی چال؟ آپ کا کیا خیال ہے؟